Organisatie:		Gemeente Lennik
Beschrijving:		De landelijke gemeente Lennik, samengesteld uit vier deelgemeenten; St. Kwintens –Lennik, St. Martens –Lennik, Gaasbeek en Yzeringen , telt 9.000 inwoners en is over 3.079 ha gespreid.
Locatie:		Vlaams Brabant (Pajottenland)
Aantal medewerkers:		25
Value Added Reseller:		Telindus
Win over:		Cisco

Klik hier voor het document in pdf-formaat.

Het probleem
Het gemeentehuis moest gerenoveerd worden. Niet alleen het gebouw diende te worden aangepakt maar ook de bestaande ICT-infrastructuur was aan een grondige vernieuwing toe. Meerdere gemeentegebouwen - de verschillende gemeentescholen, het vredegerecht, het OCMW en ook de gewestelijke brandweer – zouden in de toekomst eveneens van hun oude telefooncentrales afstappen, zodat werken met telefoon en Internet efficiënter en toch heel wat goedkoper zou worden.
“Lennik is een kleine gemeente, met een beperkt aantal werknemers. Het gemeentehuis heeft geen ontvangstbalie met telefoniste, het is dus erg belangrijk dat de diensten rechtstreeks bereikt kunnen worden en dat men onmiddellijk bij de juiste persoon terecht komt,”aldus projectverantwoordelijke, Sport en Informaticaschepen Eddy Warrand. “In een eerst fase zouden we een oude analoge Siemens centrale met 22 rechtstreekse lijnen voor 25 medewerkers vervangen. Wat we zochten, moest flexibel, makkelijk te configureren en financieel aantrekkelijk zijn”

De oplossing
De traditionele telefonie met oude technologie zou uiteindelijk vervangen worden door een Voice over IP-systeem. 3Com-partner Telindus stelde verscheidene oplossingen voor. Na het aanbod van de concurrentie te hebben onderzocht, werd er resoluut voor de 3Com-oplossing gekozen. Deze was niet alleen flexibel en eenvoudig maar de toestellen waren ergonomisch, makkelijk te gebruiken en boden tevens een antwoordsysteem (dat door 3Com naar het Nederlands werd vertaald). Bovendien was de prijs bijzonder aantrekkelijk en de eenvoudige uitbreidingsmogelijkheden hielpen eveneens bij de keuze.

De uitrusting

• 3Com SuperStack 3 NBX
• 30 toestellen
• Switched 10/100 Ethernet Lan

De baten
De 3Com-oplossing, glasvezel bekabeling inbegrepen, heeft ook nog voor een flinke besparing zorgen. “Met een minimum aan opleiding kan men het systeem heel makkelijk onderhouden. Momenteel schat ik de besparing op telefonie op zo’n zes ŕ zevenduizend euro per jaar. We hebben echter ook heel wat in de bestaande onderhoudscontracten kunnen snoeien en zodra de leasingcontracten voor de telefooncentrales in de andere gemeentegebouwen ten einde lopen, worden deze eveneens op de 3Com SuperStack 3 NBX aangesloten.” Het eerstvolgende gebouw dat aan de beurt komt is dat van het OCMW. Daarna zou de brandweerkazerne op het systeem aangesloten worden. “In het begin zal het wel wat moeite kosten om de brandweer te overtuigen van hun oude telefooncentrale af te stappen, maar eens ze zullen ondervonden hebben welke voordelen de andere gemeentediensten uit het nieuwe systeem kunnen halen, zou dit geen probleem moeten stellen,” verduidelijkt schepen Warrand.